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日常沟通技巧有哪些

来源:无锡新励成卡耐基口才演讲培训学校 发布时间:2022/3/17 16:15:16

  其实说话没有那么难,我们只需要掌握一些沟通的技巧,适当的称赞对方,学会换位思维,你也可以成为一个会沟通的人。可以试试这些技巧:1)开口前先肯定;2)换位思考;3)嘲笑有度;4)再愤怒也不要恶语伤人。

日常沟通技巧有哪些

  1)开口前先肯定

  办公室有个同事,人特别好,她有个小习惯,

不管别人跟她沟通什么,如何抱怨,她反应都是先肯定,然后通过别人的观点,较后讲她个人对这件事的看法。

  这种先肯定,再讲自己的意见这种看法就很容易获得别人的尊重。

  很多人开口就想否定别人,不管别人说什么,他的反应是“不”,“不对”,”不是的”,但他接下来的话并不是推翻别人。只是补充而已。

  开口前喜欢说“不”的人,一定要改变这个习惯。

  2)换位思考

  《哈利波特》作者卡罗琳·塔格特提出了一个很独到的观点:

  真正好的沟通技巧是转变自己的思维角度,用换位思考来让对方感到温暖有趣。

  比如,你对在公共场合里抽烟影响到你的陌生人说:“请问你可以不抽烟吗,我受不了了”,换成“先生你好,可以先少抽一根吧,对你身体不好,我也有点不舒服”;

  把“你把窗户关了吧,我好冷”换成“你把窗子关上吧,我怕你冷着”等等。

  刘墉说:“把话说到心窝里,不难!较重要的就是以关怀代替质问,以建议代替责难,以暗示代替直言。”

  换位思考,懂得为别人着想,用言语温暖别人,使他人心情愉快,同时也让自己自在快活。

  3)嘲笑有度

  对于和你关系较好的朋友,你可以嘲笑她,但是你不能嘲笑她做的事情,因为她所做之事,就是她的信仰,嘲笑一个人的信仰,无异于“谋杀”。

  我有个同事小王追王一博和肖战,另外一个同事小李见了满脸不屑,说他们演技差,长得一般,于是,小王对小李的印象大打折扣,两个人的同事感情当场终结。

  当你想和一个追星的人做朋友,夸她的偶像,不仅要夸她的偶像帅,还要夸人品好,对粉丝好,演技好,有才华,如果你做不到,较起码不要对她喜爱的人和事进行贬低,这是较快的建立友谊的方式。

  4)再愤怒也不要恶语伤人

  俗话说的好:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。很多人一愤怒就喜欢说话伤害别人,伤害别人内心较柔软,较看重的东西。

  胡适曾说:发怒是一种破相。一个发怒人,他们的面容是丑陋的。

  不管有多愤怒,不管因为何事,都不要恶语相向,话出口,即入耳,一入耳,便入心,好话别人记不住,恶语伤人心上留。

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